E-Ticaretle İlgili Bilmemiz Gerekenler

Amacımız teknik şeylerle alakalı konuşmak değil fakat eticareti ilgilendiren temel konulara hakim olmamızda fayda var.

İnternet ortamı

Saat 6:30 alarm çalıyor, daha 30 dakika daha uyuyabilirim, servis 7:30’da geliyor. Ama uyandım zaten, telefon elimde.

Telefonumda kırmızı uyarılar, bir şey kaçırmış olabilir miyim?Hande Dubai’de, Bahar yine güzel bir şeyler yazmış, Cem sanırım tatile gidiyor, haber sitelerinde kötü haberler, epostalar gelmiş…

Yine alarm, saat 7:00 mi olmuş?? Neyse ki alarmı durdurmadım, zaman hızlı geçiyor.

Geç kalacağım…
İstatistik: Türkiye, Webindex 2016 son çeyrek raporu

Günde 6 saatimizi internette geçiriyoruz.

MÜŞTERİLERİMİZ

Ayakta olduğumuz 6 SAAT!!
Günün yarısı internette geçiyor.

Uyuduğumuz, sabah, öğlen ve akşam yemeklerinde harcadığımızı zamanları saymazsak internet artık hayatımızın büyük parçası.

“Ben öyle yapmıyorum” demek bir şeyi değiştirmiyor çünkü müşterilerimiz öyle yapıyor.

Cep telefonları

“Ne ara tuvalete gidiyor, yemek yiyor bu insanlar?” (sürekli internette bir şeyler yazan çizenler için) sorusu artık anlamsız. Cep telefonlarımızın çektiği her yerde internet bizimle.

İnternet her yerde.

Gürültü ve ses

İnternette gördüğümüz, izlediğimiz, dinlediğimiz, takip ettiğimiz binlerce şey, yüzlerce insan sadece gürültü çıkarıyor. Videolar, paylaşımlar, haberler, yorumlar, mesajlar, reklamlar, reklama benzeyen şeyler… 

Dört bir yanımızda herkes bağırırken, herhangi bir sesin duyulması ve anlaşılması oldukça zor. 

Genelleme yaparsak, gerçekten dinlemeye değer bir şey yoksa veya yakından takip ettiğimiz birisi konuşmuyorsa internette kayda değer bir şey duymuyoruz. 

Her şey bizim için, müşterilerimiz için gürültü.

Hız ve tüketim

Facebook’a gir, sayfayı kaydırmaya başla, bir video izle, bir linki tıkla, oradan instagram’a geç, bir paylaşımın yorumlarına göz at, whatsapp’ine bak… epostana bak.

Hepsi birkaç dakika içerisinde.

Bildirimler sıfırlandı. Yeni bildirimler gelene kadar.

Maksimum 3-5 dakika.

İnternet, son sürat giden, gaz pedalı sıkışmış bozuk bir Ferrari’ye benziyor.

Fren çalışıyor ama kısa süreliğine. Basınca duruyor ama frenden ayağımızı çektiğimiz anda gürültüyle son gaz devam ediyor.

İnternetin para birimi: Paylaşım

İnternet’in para birimi paylaşım. Güzel bir şey varsa, ‘beğen’iyoruz, güzelden öteyse, paylaşıyoruz.

İnternet sayesinde yaşanan beklenmedik büyümenin temel nedeni bu. 

Tüm dünya internette zaman geçiriyor ve paylaşmaya değer bir şeyimiz varsa tüm dünya potansiyel müşterimiz.

Teknik terimler

Birçoğunu detaylıca bilmemize gerek olmasa dahi, eticaretle ilgileniyorsak, sürekli duyacağımız şeyler olduğundan biraz fikir sahibi olmamız gereken teknik konular. İlerleyen bölümlerde daha detaylı da inceleyeceğiz.

SEO (es, i, o diye okunuyor) Search Engine Optimization
Arama motoru optimizasyonu. Google ve diğer arama motorlarında sayfalarınızın üst sıralarda çıkması için yapılan iyileştirmeler.

Mesela birisi Google’a  “kadın ayakkabı” yazdığında milyarlarca sayfa arasından sizin ürününüzün sayfasının yukarıda çıkması için yapılan teknik çalışmalar, düzenlemeler SEO olarak adlandırılıyor.

Önemli bir konu çünkü arama sonuçlarında reklam vermeden çıkıyorsak, bedava trafik, yani bedavaya yeni müşteri buluyoruz.

SEM (es, i, em diye okunuyor) Search Engine Marketing 
Arama motoru reklamcılığı. Google ve diğer arama motorlarında, gördüğümüz reklamlar.

Bir kelime aradığımızda arama sonucunda hemen organik (yani reklamsız) arama sonuçlarının üzerinde veya sayfanın başka bir yerinde görüyoruz.

Bazen de bir siteye girdiğimizde, görsel reklam olarak (web sitesi sahipleri kendi sitelerine reklam almak istediklerinde Google’ın reklamlarını koyabiliyorlar böylelikle para kazanıyorlar) farklı formatlarda karşımıza çıkıyorlar. 

Sosyal medya reklamcılığı
Facebook, twitter, Instagram’da ve benzeri sosyal ağlarda gördüğümüz reklamlar bu başlıkta adlandırılabilir.

Belirli hedeflemeler yapıp, (Örneğin; 18-40 yaş arasında olan, iphone kullananlar ve Nişantaşı’nda oturanlar ve pilatesle ilgilenen kadınlar) hazırladığımız reklamı insanlara Facebook’ta, Instagram’da gösterebiliriz. Parası karşılığında tabii ki.

Leave a Comment