Geleceği Daha Net Gösteren Haftalık Satış Raporu Nasıl Hazırlanır

Kazanılan yeni anlaşmalar, gönderilen sözleşmeler, satış toplantıları ve yapılan çağrılar birçok B2B satış ekibinin başarı ortalamasını görebilmek için değerlendirdiği metriklerden yalnızca birkaçı. Tüm bu metrikleri sık takip etmek de başarıya giden yolda olmazsa olmaz. Özellikle satış ilerlemesini görebilmek adına haftalık takip sağlamak, oldukça önemli. Peki, haftalık satış raporu nasıl hazırlanır? İşte siz ve ekibiniz için hazırladığımız ipuçları…

Haftalık Satış Raporu Neler İçermelidir?

Raporlarınızın kolay anlaşılır olmasını ve bu sayede aylık, üç aylık ya da yıllık hedeflerinize ne zaman ulaşabileceğinizi görmek istiyorsanız öncelikle haftalık satış raporlarınıza hangi metrikleri dahil edeceğinizi çok iyi bilmelisiniz. İşte haftalık satış raporunuzda bulunması gereken metrikler:

  • Yeni müşteriler
  • Yeni müşteri adaylarına atılan teklif sayısı
  • Satış ekibinin bireysel katkıları
  • Planlanmış satış görüşmeleri ve toplantılar
  • Potansiyel müşteri adaylarının ortalama yanıt süresi
  • Gönderilen yeni sözleşme sayısı
  • Kaybedilen anlaşmaların sebepleri
  • Müşteri edinme maliyeti (CAC)
  • Web sitesi trafiği
  • Müşteri tutundurma ve satış sayısı
  • Potansiyel müşteri adaylarının sayısı
  • Satış temsilcisine göre satış geliri
  • Anlaşmanın tamamlanma olasılığı
  • Haftalık karşılaştırma grafiği

Tüm bu metrikler ilk bakışta çok fazla gibi görünebilir. Ancak 14 metrik için yoğun çalışmayı bir kez yapıp her hafta yalnızca rakamları ekleyerek ilerleyebilirsiniz. Üstelik bu sayede dilediğiniz zaman geriye dönük inceleme yapmanız da mümkün. Bu 14 metrik arasından en önemli birkaç tanesini inceleyelim…

Yeni Müşteriler

Mailbird’den Andrea Loubier, “Yeni müşteriler, kesinlikle herhangi bir satış raporuna dahil edilmesi gereken metriklerden biridir.” diyor. “Eğer tüm çabalarınıza rağmen yeni müşteri gelmiyorsa o zaman stratejilerinizi gözden geçirmeniz gerekir.” Hatta, yeni müşterilere yalnızca kendiliğinden gelenleri değil, indirdiğiniz lead’ler sonucu dönüştürdüğünüz potansiyelleri de dahil edebilirsiniz.

Planlanmış Satış Görüşmeleri ve Toplantılar

Sektörü ne olursa olsun her firmanın satış ekibinin muhtemelen her hafta planlanmış görüşmeleri vardır. Bu görüşmeleri takip etmek, hem ekibin performansını değerlendirmek hem de anlaşmaya varılabilecek işlerin gidişatını görmek için önemlidir. Özellikle bu toplantılar sonrası elde edilen dönüşüm oranını her hafta takip ederseniz o zaman stratejilerinizin nasıl işe yaradığını rahatlıkla görebilirsiniz.

Web Sitesi Trafiği

Firmanızın web sitesi, dijital mağazanız gibidir. Dijital mağazanızın görünür olması ise satışları artıran en büyük etkenlerden biri. Bu yüzden her hafta satış raporunuza web sitesi trafiğini eklerseniz organik trafik ya da “paid” trafik konusunda ne durumda olduğunuzu açıkça görebilirsiniz.

Firmanızın geleceğini daha net görmek için haftalık satış raporunuza ekleyebileceğiniz metriklerden bazılarını ele aldık. Bu gibi metrikleri raporlarınıza ekleyebilir, daha fazlası için rapor sonuçlarını yakından gözlemleyebilirsiniz.

Leave a Comment