Ürünlerin Stoğu Tükendiğinde Yapılması Gerekenler

Bazen en hazırlıklı perakendecilerin bile stoğu tükenebilir, popüler ürünlerini satamaz. Ancak bu gibi durumlarda önemli olan ne yapılacağını bilmek. Ürünlerinizin stoğu tükendiğinde neler yapılması gerektiği konusundaki önerilerimizi okuyabilir, deponuzda uygulayabilirsiniz.

Sayfayı Kaldırmayın

Bir ürününüzün stoğu bittiğinde sayfasını kaldırmayın. Eğer stok yenilemesi yapacaksanız sayfayı açık tutmak, her zaman daha iyi bir yöntemdir. Düşünsenize, sitenizi o ürünü almaya hazır biri ziyaret ediyor ve bir 404 sayfası ile karşılaşıyor. Bu durum ona web sitesinin güvensiz olduğu ve teknik anlamda problemleri olduğu izlenimini verebilir. Bu nedenle sayfayı kaldırmak yerine ürünün yakında geleceğine dair bir ifade ekleyebilirsiniz.

Ürünün Neden Stokta Olmadığını Açıklayın

Bazı ürünler, yıl boyu stokta olmayabilir. Bu gibi durumlarda ziyaretçilerinize neden bu ürünün stokta olmadığına dair bir açıklama yapmalısınız. Örneğin; “Bu ürün yalnızca eylül ayından şubat ayına kadar satılır.” ya da “Beklenmedik talep nedeniyle stoklarımız geçici olarak tükenmiştir.” gibi açıklamalar yaparak portansiyel müşterinizin stok yenilediğinizde müşterinize dönüşmesini sağlayabilirsiniz.

Tahmini Bir Stok Yenileme Tarihi Verin

Stoğu biten ürünün ne zaman yeniden satışa sunulacağı konusunda bir fikriniz varsa bunu ziyaretçilerinizle paylaşın. Eğer e-ticaret alt yapınız kaldırıyorsa ön sipariş bile alabilirsiniz. Bu sayede müşterinizin ürünü almak konusunda bir acelesi yoksa stok yenilendiğinde ürünün kargoya verileceğini bilerek gönül rahatlığıyla sipariş verebilir.

İlgili Ürünler Önerin

Bir ürün stokta olmasa da müşterilerinize benzer ürünler sunabilirsiniz. Bu sayede onlar da diğer seçeneklerini değerlendirmiş olur. Hatta online stoğunuzda bitmiş ancak fiziksel mağazalarınızda olan bir ürünse bunun bilgisini de aynı sayfada verebilirsiniz.

Yenilenecek Stoktan Haberdar Olmalarını Sağlayın

Eğer web sitenizde ön sipariş gibi özellikler yoksa o zaman e-mail pazarlamasının gücünden yararlanabilirsiniz. Stoğu biten ürünün sayfasına “Geldiğinde Haber Ver” butonu koyabilir, stok yenilendiğinde e-mail üzerinden müşterilerinizi bilgilendirebilirsiniz. Bu sayede e-posta listenizi de genişletmiş, stok dışındaki yeniliklerinizden de daha fazla kişinin haberdar olmasını sağlarsınız. E-mail pazarlaması hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz şu içeriğimize de göz atabilirsiniz.

Ürünlerinizin stoğu tükendiğinde endişe etmeyin. Bu durumu nasıl yönetmeniz gerektiğini bilirseniz müşterilerinizle bağınızı ve lojistik operasyonlarınızı zedelemeden altından kalkabilirsiniz.

Leave a Comment